מדיניות פרטיות

1) מי אנחנו ואיך יוצרים קשר

מפעיל האתר: פסיכומטר (Mypsychometric)

אימייל לפניות בנושא פרטיות: Support@mypsychometric.com

2) איזה מידע אנחנו אוספים

2.1 מידע שתמסרו בעת הרשמה ושימוש

בעת יצירת חשבון, התחברות או שימוש בשירות, ייתכן שתמסרו או שנאסוף:

• כתובת אימייל, שם תצוגה וסיסמה (הסיסמה מנוהלת ומאובטחת על ידי ספק האימות, ואינה נשמרת אצלנו בטקסט גלוי).
• פרטי התחברות דרך Google, בהתאם להרשאות שתאשרו בחשבון Google שלכם.
• נתוני תרגול, סטטיסטיקות, התקדמות, טעויות, ציונים, העדפות למידה וסטטוס מנוי - שנשמרים בחשבון המשתמש.
• תוכן שאלות, תשובות או פניות שתבחרו לשלוח לתכונות AI (כגון הסברים או מורה AI), כאשר בוחרים להשתמש בתכונה.
• פרטי פנייה לתמיכה, אם תפנו אלינו בדוא"ל.

שימו לב: אין חובה חוקית למסור את כל הפרטים, אך ללא פרטי התחברות מינימליים לא נוכל לספק את השירות המלא.

2.2 מידע שנאסף אוטומטית בעת שימוש

בעת גלישה ושימוש באתר ייתכן שייאסף מידע טכני בסיסי דרך ספקי תשתית ואירוח, כגון כתובת IP (או חלקים ממנה), סוג דפדפן/מכשיר, מערכת הפעלה, תאריך ושעת גישה, דפים שנצפו ונתוני שגיאה/ביצועים. מידע זה משמש בעיקר לתפעול, אבטחה ושיפור האתר.

2.3 מידע במכשיר (LocalStorage)

כדי לשפר חוויית שימוש, האתר שומר בדפדפן שלכם העדפות כגון הגדרות תרגול (זמן, קושי, משוב), התקדמות במשחקי למידה, העדפות שמע (עוצמה ומוזיקת רקע) והגדרות נגישות. מידע זה נשמר מקומית בדפדפן ואינו מזהה אתכם כשלעצמו.

3) כיצד אנו משתמשים במידע

• יצירת חשבון, התחברות ומתן שירותי התרגול, המעקב והדוחות.
• שמירת התקדמות, סטטיסטיקות ותוצאות תרגול אישיות.
• מתן תכונות AI, כאשר בוחרים להשתמש בהן.
• עיבוד תשלומים והפעלת מנוי (באמצעות ספק סליקה חיצוני).
• שיפור חוויית המשתמש, איתור תקלות, אבטחה ומדידת ביצועי שיווק (למשל המרות).
• מענה לפניות תמיכה.
• עמידה בדרישות דין, התמודדות עם טענות או שמירת תיעוד עסקי סביר לפי הצורך.

4) בסיס לעיבוד מידע

עיבוד המידע באתר מתבסס בעיקר על הסכמתכם (הרשמה, שימוש בתכונות, אישור מדיניות), על אינטרס לגיטימי (תפעול, אבטחה, שיפור השירות ומדידת ביצועים) ובמקרים נקודתיים על חובה חוקית.

5) שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים מידע אישי. נשתף מידע רק במידת הצורך ולמטרות המפורטות במדיניות זו, למשל עם:

5.1 Google Firebase

השירות מבוסס על Google Firebase (אימות משתמשים, מסד נתונים, פונקציות ענן). המידע מעובד גם לפי מדיניות Google/Firebase.

5.2 PayPlus (סליקה)

תשלומים מתבצעים דרך ספק סליקה חיצוני (PayPlus). פרטי אמצעי תשלום אינם נשמרים במערכותינו; העיבוד מתבצע אצל ספק הסליקה בהתאם למדיניותו.

5.3 Google Ads

האתר עשוי לטעון תג Google Ads לצורך מדידת המרות. התג עשוי להציב קובצי Cookie של Google - המידע מעובד לפי מדיניות הפרטיות של Google.

5.4 ספקי אירוח ותשתיות

האתר משתמש בספקי אירוח ו-CDN לצורך הצגת האתר בצורה מהירה ומאובטחת. ספקים כאלה עשויים לאסוף לוגים טכניים לצרכי אבטחה וביצועים.

5.5 רשויות מוסמכות

נמסור מידע אם נידרש לעשות זאת לפי דין, צו שיפוטי או דרישה חוקית של רשות מוסמכת, או כדי להגן על זכויותינו/בטיחות המשתמשים.

6) Cookies ו-LocalStorage

האתר עשוי להשתמש בעוגיות (Cookies) טכניות של תשתיות, ספקי אימות ומדידה. בנוסף, כפי שמפורט בסעיף 2.3, נשמרות העדפות ב-LocalStorage בדפדפן. ניתן למחוק או לחסום עוגיות ו-LocalStorage דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בחוויית השימוש.

7) אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להפחתת סיכונים, לרבות שימוש בתשתיות מאובטחות של ספקים מוכרים. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

8) שמירת מידע

נשמור מידע אישי כל עוד הוא נדרש לתפעול החשבון, מתן השירות, תיעוד עסקי סביר, עמידה בדרישות דין או הגנה מפני טענות. ניתן לבקש מחיקה, בכפוף לכך שייתכן ונשמור מידע מינימלי במקרים חריגים (למשל תיעוד משפטי או חובות חוקיות).

9) זכויות משתמשים

בכפוף לדין החל, תוכלו לבקש עיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי. לפניות בנושא פרטיות: Support@mypsychometric.com.

10) קישורים לשירותים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים או שילוב עם שירותים חיצוניים (כגון Google Sign-In, PayPlus, Google Ads). שימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות שלהם, ואיננו אחראים לנעשה באתרים/שירותים שאינם בשליטתנו.

11) פרטיות ילדים

השירות מיועד בעיקר לתלמידים ולבוגרים המתכוננים לבחינות. איננו אוספים בכוונה מידע מילדים מתחת לגיל 13. אם נודע לנו שנאסף מידע כזה בטעות, נפעל למחיקתו בהקדם האפשרי.

12) שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך "עודכן לאחרונה" בראש המסמך יציין את מועד העדכון. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.